Не все запасные выходы ТЦ «Май» на улице Козлова в Апатитах оказались открыты. Две закрытые двери колумнисты нашли в корпусе с магазином «Детский мир» и на первом этаже корпуса с гипермаркетом «Твой». Остальные эвакуационные выходы, как и предписано правилами противопожарной безопасности были открыты.

В ТРЦ "Хибины" не было плана эвакуации. Запасной выход находился за служебным помещением, закрытым на кодовый замок.