На вопросы корреспондента ​​Opentown.ru​ отвечает Алексей Грибков, исполнительный директор, начальник управления по развитию дистанционного бизнеса и продвижению банковских продуктов "Ренессанс Кредит"​ : ​

​1) ​В чём специфика процесса оформления кредита через онлайн-банк?

Специфика оформления кредита в интернет-банке или мобильном приложении заключается в том, что данная процедура проходит удаленно, без посещения офиса. Клиент в своем онлайн-сервисе либо видит специальное предложение по кредиту, либо может заполнить заявку на кредит и направить ее на рассмотрение в банк. Последний принимает кредитное решение в течение нескольких минут. В случае одобрения заявки средства мгновенно перечисляются на указанную заемщиком карту. Кредитный договор также заключается дистанционно.

​2) ​По Вашим данным, стали ли клиенты Вашего банка в I полугодии 2018 года чаще оформлять кредиты онлайн? Как Вы считаете, с чем это связано?

Да, мы наблюдаем планомерный рост выдач в этом канале. На наш взгляд, это связано с удобством данного способа получения заемных средств – клиенту не нужно специально идти в отделение банка, все операции проводятся удаленно, пользователь может находиться в это время в любом месте.

​Комментирует ​​ пресс-служба банка "Хоум Кредит":

Процесс оформления онлайн-кредита подразумевает получение кредита через Интернет, без посещения банковского отделения. Среди возможностей предлагаемых нашим банком, можно отметить отметил онлайн сервис товаров в рассрочку. Он позволяет приобрести более 26 тыс. товаров в рассрочку полностью онлайн. Благодаря новым решениям в сфере риск-менеджмента, решение по клиенту принимается менее чем за минуту. Кроме того, мы предлагаем технологию кредитования товаров в интернет-магазинах. В обоих случаях достаточно заполнить всего лишь 5 полей в интернет-заявке. Для сравнения, в других банках покупателям приходится заполнять заявки длиной 30-60 полей или диктовать эту информацию по телефону сотрудникам колл-центров. Решение по онлайн-кредиту принимается автоматически и сразу появляется на экране компьютера. Дополнительно оповещение о решении банка приходит в виде смс-сообщения. Кредиты и товары клиентам доставляют курьеры либо клиент может подписать договор и забрать товар в магазине. Кроме того, клиенты банка могут подать заявку на получение кредита наличными через Интернет-банк. Сейчас уже 35,7% подписаний кредитного договора на получение кредита наличными осуществляется дистанционно.​ ​

С запуском Единой биометрической системы, любой человек, сдавший свои биометрические данные, скоро сможет дистанционно получить банковские кредиты или открыть счет. 15 июля 2018 года Банк Хоум Кредит первым на российском рынке выдал кредит, полностью дистанционно идентифицировав клиента. Первым продуктом Банка Хоум Кредит, который можно оформить удаленно, стал онлайн-кредит на покупку товара.​