-8
Весна 577
?
С нами с 08.05.2013
Замечено в сети 16.04.2014 в 18:12
У этого горожанина нет ни одного поста
Весна 577
16.06.2013 12:58

А потому, что жадные потребители смотрят только на цену, а хорошее качество стоит хороших денег. Сейчас все умеют считать деньги!!! И если у Вас их много......!!! А есть такая разновидность людей которая называется пенсионеры!!Вы об этом наверно не подумали!! Поэтому и обращаются к таким "рукожопам"

Весна 577
09.05.2013 07:31

0

Админы Кировск 13:53, 08.05.2013 # [Цитировать выделенное]

Обычно в точках, где нередки конфликты (Сбербанк, например) очень четко описываются инструкции для персонала, как действовать. Чтобы это не было отсебятиной - хочу на х.. пошлю, хочу дверью хлопну и т.д. Клиент хамит? Поймите его эмоциональное состояние, чем оно вызвано, спокойно и вежливо объясните ему то, что его волнует. Снова хамит?! ОБъясните еще раз, более подробно. Опять хамит, да еще и толкается?? Перестаньте общаться с ним и позовите управляющего. Далее - тоже самое для управляющего. Объясните клиенту, постарайтесь ему помочь. Продолжает хамить? Сообщите ему, что вам ПРИДЕТСЯ вызвать охрану или полицию. Продолжает в том же духе?! Вызывайте полицию! Вы все сделали для того, чтобы помочь клиенту, однако его поведение было неадекватным, что подтверждают МНОГОЧИСЛЕННЫЕ попытки решить конфликтную ситуацию мирным путем. Примерно так работают "горячие" сервисные точки в больших городах. Здесь мы видим полное отсутствие желания помочь клиенту. От куда такие познания о работе с клиентами в Сбербанке!!!Рассмешили до слез!!!Что это за от себя тина.

Почувствуете себя, мягко говоря,
Весна 577
08.05.2013 18:22

Татьяна03,Я то же на этом видео ни увидела ни чего, что сотрудницы паспортного стола вели себя как вы там цитировали: -в служебном поведении государственные служащие воздерживаются от: а) грубости, проявлений пренебрежительного тона, заносчивости, предвзятых замечаний, предъявления неправомерных, незаслуженных обвинений; б) угроз, оскорбительных выражений или реплик, действий, препятствующих нормальному общению или провоцирующих противоправное поведение . в) воздерживаться от поведения, которое могло бы вызывать сомнение в добросовестном исполнении государственным служащим должностных обязанностей, а так же избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб их репутации или авторитету ФМС России. Вам следует еще раз посмотреть видео !!!!!

Почувствуете себя, мягко говоря,
Весна 577
08.05.2013 18:12

Прочитав все комментарии и отзывы о работе сотрудников УФМС г. Апатиты поняла, что нашим жителям совсем нечего делать!! Кроме как облить кого нибудь грязью, и возмущена этим до глубины души!! В мире по разному можно жить! В горе можно и в радости! Во время есть, во время пить, во время делать гадости!!!!А можно и так !На рассвете вставать и помышляя о чуде! Рукою обожженной солнце достать и подарить его людям!!

Всю гадость вылили на начальника паспортного стола ,ничего не забыли, и прошлое вспомнили!! Как вам не стыдно!!!!Я поняла бы еще что, это здание принадлежало паспортному столу, тогда можно спрашивать о каком то порядке!! Вы посмотрите в каких условиях работают сотрудники!! В кабинетах "итальянская мебель"!!Вы лучше пройдите по нашему городу и посмотрите огромные свалки мусора почти у каждого дома!!!Вот где бардак!!!А то выставили урну с мусором и обсасываете со смаком!! У вас что пошло весеннее обострение!! Просмотрела и видео !!И так хочется направить эту даму к врачу психиатру!!! Почему так вы себя ведете!! потому что там нет охраны!! Попробовали вы бы себя так вызывающе вести в здании суда или в банке!!И строите из себя обиженную!! А сотрудницы молодцы даже голоса не повысили. Вам бы у них еще по учиться общения с людьми!!И перестаньте писать ерунду всякую!! Вы сначала на себя посмотрите, а так же на свою работу!! О ней отдельная песня.....

Почувствуете себя, мягко говоря,
ИИ 3.0
13:08

а ещё есть такой момент в безответственности граждан, родители при покупке детям велосипеда или роликовых каньков пренебрегают безопасностью и не берут защиту или даже шлем, а сами дети стесняются кататся в шлеме ибо у нас это не принято. хотя пологаю, что есть и другая причина, родителям просто жалко денег на безопасность детей, им не жалко денег на автомобиль, которым они по сути не пользуются, влезть в кредит в него на 10 лет, но на шлем ребёнку жалко.

если кто не понял ИВАН ПЕТРОВИЧ 25КМ, это мой аккаунт, приходится писать с него материалы, ибо администрация сайта заблокировала возможность читать и писать материалы с этого аккаунта.

Маньяк то на 25ом был!
Иван Петрович 25км
10:43

мысли полиции о составе преступления: вроде как маньяк есть, но без состава преступления, его вроде как и нет, поэтому можно и промолчать скромно, а то и соврать, рискуя безопасность граждан. глупость, это не желание полиции проводить профилактически меры безопасности, а не боязнь быть неправыми.

Маньяк то на 25ом был!
ИИ 3.0
15.06 17:00

Кирова 39

Площадка придомовая! Городские власти не имеют права её благоустривать! сами скидывайтесь и делайте. Либо просите управляющую компанию, она с согласия жильцов может установить новую площадку и потом вычитать деньги за неё отдельной строкой в квитанциях.

не говори о том чего не знаеш. ситуация не такая простая, как ты это видиш. я тебе подробно ответил в другом материале.

В Кировске дома раскрасят и подсветят
ИИ 3.0
15.06 16:58

но не стоит забывать, про опасную детскую площадку, по Кирова 39, всё таки детская безопасность должна быть в приоритете.

Сколько можно уже про эту площадку ныть? Она не городская, она придомовая! Власти не имеют права тратить на неё деньги из бюджета! Вы можете только всем домом скинуться и поставить там собственную новую площадку, либо обращаться в УК и чтоб она ставила. Она может это сделать но только с согласия жильцов и потом эту сумму с жильцов в квитанциях снимать.

я в курсе, кому принадлежит обслуживание участка этого. да только ты не учитываешь, что у нас была приличная площадка, по безопасности даже лучше нынешней. но вот это не УК решили убрать старую детскую площадку и на её месте впихнуть что попало, не убрав фундамент, торчащие ржавые трубы, после срезанной старой площадки, ещё и щебнем засыпали всю площадку. И не жители просили её сменить.

А проявили инициативу с этой площадкой новой, партия Единая Россия. я писал в партию, партия отправила мою заявку всё равно в администрации города Кировска. УК не будет исправлять ошибки ЕР, это очевидно должна исправить администрация города Кировска. а администрация города Кировска включает дурачка и отмазывается тем что земля на которой находится площадка принадлежит управляющим компаниям. причём тут УК? если администрация должна исправить ошибку за партией ЕР. Я вообще не понимаю, почему я должен во всё это вникать и вот уже много лет каждой новой администрации объяснять ситуацию. По уму, я даже писать об этом не должен был, администрация города должна была либо взять под свой контроль с исправление ошибок и надавить на кого надо, либо сама должна была исправить.

У меня в уме не укладывается, как можно игнорировать такой опасный объект, площадка выглядит так, будто это незаконченый строительный объект. А ведь на нёй дети находятся от 0 и старше.

Надеюсь Аня, я доходчиво тебе объяснил, почему я жду действий по обезопашиванию и доведению до пригодного состояния детской площадки по Кирова 39? все нити идут к администрации города Кировска. Мало того нынешний глава города Турчинов, прибывая в другой должности, на момент постройки этой площадки(5-6 лет назад), как раз имеет отношение к этой опасной детской площадке. И я по прежнему продолжу писать всем об этой детской площадке, начиная с местных сайтом, заканчивая администрацией президента.

Федералы помогут с ливневкой?
Анна Туринова
15.06 14:49

Кирова 39

Площадка придомовая! Городские власти не имеют права её благоустривать! сами скидывайтесь и делайте. Либо просите управляющую компанию, она с согласия жильцов может установить новую площадку и потом вычитать деньги за неё отдельной строкой в квитанциях.

В Кировске дома раскрасят и подсветят